维修工时及手册制作是标准化固定、判断维修或更换零部件产生的工时，包含工装使用参考工时和辅助工具。工时手册是提供维修工时编码、维修工时的手册。主要用于专营店与用户费用结算；与汽车生产厂家的保修索赔、与保险公司进行理赔核算，是专营店内部考核与评定员工技能水平的参数。工时手册的使用是与维修费用紧密联系的，其制订的合理性、法规的符合性、操作的防误性、系统的通用性等方面都需要严格的工作程序。
手册中的图示、技术信息、数据和文字说明保证完整与正确。内容包含：工时表的格式、如何查找修理操作、修理操作释义、工时定额表中所用术语说明、示例、修理操作复杂度代码、工时定额内容、保养及申请复审工时。
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